سياسة الخصوصية

آخر تحديث:11/8/2026

مرحبًا بك في خوارزم.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع خوارزم أو إنشاء حساب أو شراء إحدى دوراتنا أو استخدام خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. من نحن؟

خوارزم هي منصة تعليمية تهدف إلى مساعدة الشباب والمبدعين على تعلم مهارات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية واستخدامها في إنشاء المشاريع والمحتوى وفتح فرص جديدة للعمل والدخل.

موقعنا الإلكتروني:

https://khwarizm.manalalsbah.com/

البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الخصوصية:

support@khwarizm.manalalsbah.com

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عند استخدامك للموقع، وذلك بحسب طريقة استخدامك لخدماتنا.

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

عند إنشاء حساب أو التسجيل في دورة أو التواصل معنا، قد نطلب منك معلومات مثل:

الاسم.
عنوان البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف، إذا طلبته إحدى خدماتنا أو قدمته أنت.
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
المعلومات التي ترسلها إلينا من خلال نماذج التواصل.
أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

ب. معلومات الطلبات والمشتريات

عند شراء دورة أو منتج رقمي من خلال الموقع، قد يتم جمع معلومات مرتبطة بالطلب مثل:

اسم العميل.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل الطلب.
المبلغ المدفوع.
تاريخ عملية الشراء.
حالة الطلب.
المعلومات اللازمة لإتمام وتأكيد عملية الشراء.

لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا إذا تمت معالجة الدفع من خلال مزود دفع خارجي. تتم معالجة معلومات الدفع وفقًا لسياسات مزود خدمة الدفع المستخدم في الموقع.

3. معلومات حساب الطالب

عند إنشاء حساب واستخدام خدماتنا التعليمية، قد نقوم بجمع معلومات مرتبطة بحسابك واستخدامك للدورات، مثل:

الدورات التي سجلت فيها.
الدروس التي شاهدتها أو أكملتها.
تقدمك في الدورة.
نتائج الاختبارات، إن وجدت.
الشهادات التي حصلت عليها، إن وجدت.
تاريخ التسجيل في الدورات.

نستخدم هذه المعلومات لتوفير تجربة تعليمية مناسبة، وتمكينك من الوصول إلى الدورات التي اشتريتها ومتابعة تقدمك فيها.

4. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة موقع خوارزم، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

عنوان IP.
نوع الجهاز.
نوع المتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تزورها.
وقت وتاريخ الزيارة.
مصدر الوصول إلى الموقع.
بعض المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع.

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:

تحسين أداء الموقع.
اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية.
حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به.
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
تحسين تجربة المستخدم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع خوارزم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل بعض وظائف الموقع.

قد نستخدم ملفات Cookies من أجل:

إبقاء المستخدم مسجل الدخول إلى حسابه.
تذكر بعض إعدادات المستخدم.
إتمام عمليات الشراء.
تشغيل الوظائف الأساسية للموقع.
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
تحسين أداء الموقع.
قياس فعالية الحملات التسويقية، إذا تم استخدام أدوات التحليل أو التسويق.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

قد يؤدي تعطيل بعض ملفات Cookies إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بالشكل الصحيح.

6. كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم خدماتنا

لتوفير الدورات والخدمات التي طلبتها وتمكينك من الوصول إليها.

إدارة حسابك

لإنشاء حسابك وإدارته، وتسجيل تقدمك في الدورات.

معالجة الطلبات

لتأكيد عمليات الشراء وإدارة الطلبات وإرسال المعلومات المتعلقة بها.

التواصل معك

للرد على استفساراتك وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو مشترياتك أو الدورات التي سجلت فيها.

تحسين خوارزم

لتحليل استخدام الموقع وتحسين المحتوى والخدمات وتجربة المستخدم.

حماية الموقع

لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الخدمات.

التسويق

إذا اشتركت في قائمتنا البريدية أو وافقت على تلقي الرسائل التسويقية، فقد نرسل إليك أخبارًا أو محتوى تعليميًا أو عروضًا أو معلومات حول الدورات الجديدة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. متى نشارك معلوماتك؟

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى.

8. خدمات الدفع

قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين.

عند إجراء عملية شراء، قد يتم تحويل المعلومات اللازمة لإتمام عملية الدفع إلى مزود خدمة الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة به.

لا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك البنكية عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل الخاصة بنا.

9. خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقع خوارزم على خدمات أو أدوات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل خدمات الدفع أو التحليلات أو البريد الإلكتروني أو أدوات الفيديو وغيرها.

قد تقوم هذه الخدمات بجمع أو معالجة بعض المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات عند استخدامها.

10. حماية معلوماتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من:

الوصول غير المصرح به.
الاستخدام غير المشروع.
التعديل غير المصرح به.
الفقدان أو التلف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات آمنة بنسبة 100%.

لذلك، وعلى الرغم من اتخاذنا إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات.

11. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك:

توفير الخدمات.
إدارة الحسابات.
الاحتفاظ بسجلات المشتريات.
الوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية.
حل النزاعات.
منع إساءة استخدام الموقع.

عند عدم وجود حاجة مشروعة للاحتفاظ بالمعلومات، قد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها، وفقًا لما يسمح به القانون.

12. حسابك وكلمة المرور

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.

ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

إذا كنت تعتقد أن حسابك تعرض للوصول غير المصرح به، يرجى التواصل معنا فورًا.

13. حقوقك

بحسب القوانين المعمول بها في بلدك، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
طلب حذف بعض بياناتك.
طلب تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات معالجة بياناتك.
سحب موافقتك على الرسائل التسويقية.
طلب الحصول على نسخة من بعض بياناتك.

يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق، وسننظر في طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها والاستثناءات القانونية ذات الصلة.

14. الرسائل التسويقية

قد نرسل رسائل تسويقية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني مناسب لإرسالها، مثل موافقتك أو وجود علاقة سابقة تسمح بذلك وفقًا للقانون المعمول به.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية لا يعني بالضرورة إيقاف الرسائل الضرورية المتعلقة بحسابك أو مشترياتك أو خدماتك.

15. خصوصية الأطفال

خدمات خوارزم ليست موجهة بشكل أساسي إلى الأطفال.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون وجود أساس قانوني مناسب أو موافقة ولي الأمر عندما تكون مطلوبة بموجب القانون.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية دون الحصول على الموافقة المطلوبة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

16. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا أو مدونتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

عند الانتقال إلى موقع خارجي، تصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بذلك الموقع.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.

17. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء تغييرات مهمة، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى هذه الصفحة، وقد نستخدم وسائل إضافية لإبلاغك عندما يكون ذلك مناسبًا.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

18. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
support@khwarizm.manalalsbah.com

الموقع:
khwarizm.manalalsbah.com

آخر تحديث

آخر تحديث لهذه السياسة: [11/8/2026]